INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA PRÁTICA
O histórico é longo.
A próxima ação precisa ser clara.
Uma iniciativa de produto da Validare que integra solicitações do GLPI, reconstrói o histórico dos casos e usa IA para apoiar a identificação de pendências, dependências e equipes responsáveis.
Em implantaçãoRevisão do fluxo de atendimento
Histórico reunido para entender o que aconteceu e o que ainda precisa avançar.
- 08 OUT · 09:20Solicitação registrada
Revisar o fluxo e os critérios de encaminhamento.
- 09 OUT · 14:10Documentação recebida
A equipe disponibilizou o mapeamento atual.
- 10 OUT · 11:35Dependência identificada
A revisão aguarda confirmação dos responsáveis.
Apoio à próxima ação
IASugestões para avaliação humana
Confirmar os responsáveis pelo fluxo
Solicitar a validação do mapeamento antes de concluir a revisão.
Você revisa, corrige e decide.
A IA apoia a análise.
Priorização
por SLA
Visibilidade
com painéis de gestão
Acompanhamento
com relatórios
Análise
com revisão humana
O Shar está em implantação e segue em evolução. A demonstração acima usa dados fictícios e não reproduz processos, telas ou informações do cliente.